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Tempi e modalità di Spedizione

Descrizione generale del servizio

RVN Group s.r.l. accetta solo gli ordini che prevedono la consegna sul territorio italiano.

RVN Group s.r.l. conferma l’accettazione dell’ordine con l’invio di una e-mail automatica riepilogativa all’indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente nell’ordine stesso.

RVN Group s.r.l. prepara la merce contenuta nell’ordine e l’affida al Corriere con gli imballi originali del produttore o con scatole di cartone specificamente realizzate.

RVN Group s.r.l. si impegna a spedire a mezzo corriere i prodotti ordinati entro e non oltre 48 ore (non computabili sabato e domenica)dall’avvenuto e ricevuto pagamento. Sono, poi, da stimareindicativamente in circa 24 ore i tempi richiesti dal Corriere, sia esso GLS o altro corriere, per la consegna del prodotto dalla presa in carico.

Le consegne vengono effettuate nei giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì, non festivi (di seguito “Giorno/i Lavorativo/i”). Per Ore si intendono le ore comprese nei Giorni Lavorativi.

 Al momento della consegna della merce da parte del Corriere,  il Cliente deve ed è tenuto a controllare:

  • che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento d’accompagnamento del Corriere
  • che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o alterato.

Una volta sottoscritto il documento di trasporto del Corriere il Cliente non potrà più opporre alcuna contestazione circa quantità e qualità di quanto ricevuto.

RITARDO NELLA CONSEGNA

I tempi di consegna sono indicativi e comunque da considerarsi validi qualora non sussistano impedimenti fisici o strutturali (ad esempio: indirizzi non corretti o eventi di forza maggiore). È possibile che il pacco non arrivi nei tempi preventivati ed indicati. In tal caso, il cliente potrà contattare il servizio clienti info@lubrificantidiretti.com e aprire un dossier per localizzare il pacco. La RVN Group s.r.l. non è responsabile di alcun danno o perdita, diretti o indiretti, derivanti da ritardata o mancata consegna del prodotto.

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